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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, el responsable del sitio web www.helixbios.com, informa a todos los usuarios que, www.helixbios.com, es propiedad de HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS de nacionalidad española y C.I.F. B87511028, así como titular y responsable de los ficheros, informa que, los datos de carácter personal suministrada voluntariamente por sus usuarios, se realiza, habiendo adoptado todas las medidas de seguridad requeridas legalmente para la protección de los datos y la intimidad de sus usuarios.
Los usuarios, mediante el envío de la solicitud de contacto, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para las finalidades y derechos que a continuación se expresan y podrá revocar el consentimiento siempre que lo desee.
La presente política de privacidad, así como el aviso legal y las condiciones generales contenidas para regular y garantizar la protección de datos personales de los usuarios que utilicen la plataforma o los servicios que se contratan a través de la web, están configurados conforme a la normativa vigente en esta materia:

  • REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos)
  • LEY ORGÁNICA 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales

El titular de la web www.helixbios.com , regulada por los presentes términos web es la sociedad HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS S.L

Derecho de Información. Aceptación de términos.
Si el usuario decide utilizar nuestra Web www.helixbios.com se solicitarán los datos estrictamente necesarios: 

  • Para el formulario de contacto alojado en http://www.helixbios.com/contacto se requerirán nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el mensaje.
  • Para el formulario de petición de análisis genéticos: se solicitarán todos los datos necesarios, de ámbito personal y sanitario para poder prestar el servicio solicitado por el usuario/cliente.

Sobre el último formulario, todos los datos recogidos por hélix bios, serán tratados conforme a la regulación nacional y europea en esta materia; al tratarse de datos sanitarios, la protección de los mismos será específica, y con una protección mayor, quedando estos datos almacenados bajo estricta confidencialidad. En caso de cesión a terceros, o de cualquier modificación de la política de protección de estos datos, el usuario será debidamente informado con suficiente tiempo de antelación para que preste su consentimiento veraz e inequívoco.
En ningún caso, los datos recogidos del usuario serán utilizados para finalidades distintas a la consecución del fin propio de HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS y sus proyectos.
Los que voluntariamente faciliten sus datos por cualquiera de los medios establecidos al efecto, consienten y aceptan conocer de modo expreso, preciso e inequívoco:

  1. Que la introducción en el fichero y el tratamiento de los datos de carácter personal tiene como finalidad la gestión de clientes y usuarios web, así como la intermediación y los cobros.
  2. Todos los datos solicitados a través del www.helixbios.com, son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS no garantiza que la información y servicios sean completamente satisfactorios a sus necesidades.
  3. Que la aceptación de esta política de Privacidad, supone que el usuario acepta que sean tratados sus datos, para poder conseguir el fin a través del sitio web.
  4. Que de forma permanente tienen posibilidad de acceso a sus datos, por lo que podrán consultar los datos de contacto para acceder y modificarlos.
  5. Que autoriza a HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS a que utilice sus datos para las finalidades expresadas a la hora de contratar cualquiera de los servicios.
  6. Que presta su consentimiento HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS para el uso de las cookies para las finalidades concretas y específicas informadas en todo momento en el Aviso legal.

HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS por cuenta propia o por la de un tercero contratado para la realización del servicio de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.
Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.
Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web.
Las cookies utilizadas por www.helixbios.com, en todo caso, son de carácter temporal. Su único fin es el de hacer más eficaz su transmisión ulterior.
En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

  1. Que en cualquier momento podrá revocar el consentimiento para seguir tratando sus datos, deberá dirigir una comunicación a la Web, a través de los canales establecidos al efecto.
  2. Que en caso en que usted utilice el formulario de contacto, autoriza a que esta entidad le remita contestación a su petición a su dirección de correo electrónico.

 

INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS. IP
Los servidores de HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por el usuario. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener estadísticas que permitan conocer el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
Si registramos sus datos de IP (Internet Protocol) asignado al abonado titular de la línea telefónica en el momento de la conexión con el presente Web, para la finalidad de seguridad (protección anti ataques) y colaboración con la Justicia. Los datos serán conservados por el prestador de servicios el tiempo marcado por la legislación vigente.

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
El responsable del tratamiento de los datos personales cedidos por el usuario del Web es HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS, el cual será el encargado, conforme al RGPD, de utilizarlos de manera lícita, leal y transparente y únicamente para el fin para el que fueron prestados.
Entre las funciones principales del responsable se encuentran las siguientes:

  • Garantizar los principios de acceso, rectificación, oposición, limitación y cancelación.
  • Garantizar el derecho al olvido.
  • La obtención de un consentimiento claro, válido e inequívoco por parte del usuario, el cual deberá ser verificable por el responsable.
  • La adopción de las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos del usuario.
  • Realizar cualquier consulta ante la Autoridad de Control, la Agencia de Protección de Datos en España para evitar cualquier incumplimiento del RGPD.
  • Tener un registro actualizado de las actividades realizadas en relación con el tratamiento de datos.

DERECHOS EJERCITABLES POR EL USUARIO.
En el momento en que el usuario accede al formulario y lo cumplimenta, y sus datos son recogidos para el tratamiento con el fin expresado en los párrafos anteriores, el usuario tiene derecho a, en virtud del Reglamento General de Protección de Datos y la LO 3/2018 de 5 de diciembre, a ejercitar los siguientes derechos en el momento que lo requiera:

Información.
El usuario tiene derecho a solicitar del responsable que se le informe de todos los datos de quien trata sus datos, así como el período y finalidad para los que se recogen. También, el periodo de conservación, o los criterios utilizados para determinar dicho plazo.
Acceso.
El usuario tiene derecho a solicitar al responsable poder acceder a sus datos aportados en virtud del registro siempre que lo requiera.
Modificación y Rectificación
En cualquier momento, el usuario podrá acceder a sus datos para modificarlos, y que sean siempre veraces y actuales. Asimismo, podrá, y debe, rectificar cualquier dato que sea incompleto, inexacto, desactualizado.

Cancelación
El usuario tiene derecho a solicitar del responsable del tratamiento de datos que sus datos, cuando no sean exactos, veraces, o completos, puedan ser cancelados, y por tanto suprimidos de cualquier fichero o archivo donde los mismos sean almacenados.
También podrá solicitar su cancelación inmediata cuando se dé de baja del servicio ofrecido por la web www.helixbios.com , en caso de no haberse realizado la misma inmediatamente.
Supresión (derecho al olvido)
El usuario, por solicitar la baja de los servicios, podrá solicitar del responsable del tratamiento que elimine todos sus datos personales de cualquier archivo o dispositivo donde se conserven, para que sean totalmente suprimidos, sin que pueda guardarse copia de ellos, o seguir comunicándolos a terceros.
La BAJA del usuario en la web o en cualquier base de datos, supone que el fin para el cual los datos finaliza, por lo que dichos datos dejan de ser útiles.
Limitaciones al tratamiento.
El usuario tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes: 

  1. el usuario impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; 
  2. el tratamiento sea ilícito y el usuario se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; 
  3. el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; 
  4. el usuario se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del usuario. 

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos por parte del usuario, deberá dirigir un escrito a la siguiente dirección de correo info@helixbios.com , indicando sus datos de identificación (nombre de usuario, nombre completo y número de teléfono) para poder ser debidamente identificado, y lo que requiera en esta materia.

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos, en su caso, están ajustados a la normativa establecida en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de 2018, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de los que dispone.
Por tanto podrán ejercer sus derechos, remitiendo una solicitud expresa, junto con una copia del DNI, si fuera necesario, a través de los siguientes medios:

  1. E-Mail: info@helixbios.com 
  2. Dirección Postal: 

Derecho al olvido.
Cuando el usuario decida cancelar la relación contractual establecida con HELIXBIOS, o darse de baja de sus servicios, tendrá derecho y HELIXBIOS quedará obligado a la eliminación de los datos prestados por el usuario, sin que pueda hacer uso de los mismos en beneficio del web.
Plazo de conservación.
El plazo de conservación de los datos prestados por el usuario que serán tratados y conservados en las bases de datos de HELIXBIOS el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento del fin para el que fueron aportados; serán eliminados en el momento en el que dejen de ser útiles y pertinentes.

 

PROTECCIÓN DE DATOS SANITARIOS
Se informa al usuario de este sitio web, que, la Ley de Protección de Datos establece que el tratamiento de los datos personales, en especial los datos de carácter sanitario, estarán en todo momento sometidos al deber de confidencialidad por parte tanto del responsable del tratamiento como del encargado, así como de cualquier tercero que tenga conocimiento de los mismos (como los médicos y técnicos encargados de la elaboración del informe y análisis). Estamos ante un deber que se complementa, a su vez, con los deberes de secreto profesional a los que alude el apartado segundo del referido precepto legal, y que deberán interpretarse de conformidad con su normativa vigente.
Dado que los datos que se solicitan del usuario a través del formulario de solicitud de análisis genéticos son de carácter sanitario, la relevancia del deber de secreto profesional resulta más que evidente; las obligaciones deontológicas que en este sentido deben asumir todos los profesionales sanitarios, o en las graves responsabilidades penales a las que se enfrenta este colectivo por incurrir en la comisión de un delito de descubrimiento y revelación de secreto tipificado en los artículos 197 y siguientes del Código Penal, en los supuestos de accesos indebidos a la historia clínica, o revelación de secreto a terceros.

 

CESIÓN DE DATOS A TERCEROS.
HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS no cederá datos personales del usuario salvo que sea estrictamente necesario para lograr el fin que se pretende. En estos casos, el usuario será debidamente informado.

 

INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE MENORES.
HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS no es partidario de que menores de 18 años introduzcan sus datos en la Web por tratarse de datos sanitarios y de alta protección y confidencialidad. Los menores de 18 años necesitan el consentimiento de sus progenitores o representante legal y una autorización expresa para solicitar y utilizar los servicios de la web. Si le preocupa que sus hijos utilicen este Sitio Web le aconsejamos que supervise el acceso de su hijo a Internet o utilice filtros para la navegación en Internet.

 

SEGURIDAD.
HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS adopta las medidas técnicas y de organización necesaria que garanticen la seguridad e integridad de los datos personales, para evitar su pérdida, alteración y/o acceso a ellos, por terceros no autorizados.
Se utilizan técnicas de seguridad de la información, aceptada en la industria, tales como firewalls, o procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto como son todos los datos relacionados con la salud (la Ley considera este tipo de datos, como nivel muy alto), serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
Cualquier incidencia o brecha de seguridad producida en el sistema de tratamiento de datos que pueda poner en peligro su almacenamiento y confidencialidad, será informada en un plazo máximo de 72h a la autoridad de control, es decir a la Agencia Española de Protección de Datos.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS se reserva el derecho de cambiar, cuando lo estime conveniente, su Política de Privacidad. Estos cambios se anunciarán en esta página para que el usuario siempre conozca qué información se recoge, cómo se puede usar esa información y si se revelará a alguien.

RAZÓN SOCIAL DE HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS.
Razón social: HELIX BIOINFORMATICS SOLUTIONS S.L
C.I.F.: B87511028
Domicilio social: Parque Científico de Madrid Calle Faraday nº 7 Campus de Cantoblanco, 28049 Madrid (España)